Política de Privacidad
Datos que recopilamos
Nombre, email, teléfono y preferencias de curso. Cookies técnicas y de análisis.
- Identificación: nombres y apellidos, RUT opcional (cuando se requiera para emisión de certificados).
- Contacto: correo electrónico y teléfono móvil para notificaciones y soporte.
- Académicos: cursos de interés, progreso, evaluaciones, certificados emitidos.
- Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria y eventos de interacción.
- Cookies:
- Esenciales: necesarias para iniciar sesión y mantener tu sesión.
- De preferencia: recuerdan idioma y vista (oscura/clara).
- Analíticas: métricas de uso para mejorar nuestro servicio.
- Marketing: solo si las aceptas, para mostrar contenidos relevantes de nuestros cursos.
Base legal: tu consentimiento, la ejecución de un contrato (términos de servicio) y los intereses legítimos para mantener la seguridad y mejorar la plataforma.
Finalidades
Gestionar inscripciones, soporte y mejoras del servicio. No vendemos datos a terceros.
- Creación y administración de tu cuenta, inscripción y acceso a cursos.
- Comunicación operativa: recordatorios, avances, vencimientos y cambios de programa.
- Soporte técnico y atención al estudiante.
- Mejora continua de la plataforma mediante análisis de uso agregados y anónimos cuando sea posible.
- Emisión de certificados y verificación de autenticidad.
- Prevención de fraude y mantenimiento de la seguridad.
Transferencias: podemos utilizar proveedores de infraestructura o analítica con centros de datos dentro y fuera de Chile, asegurando contratos adecuados y medidas equivalentes.
Derechos de las personas
Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Escríbenos a [email protected].
- Acceso: puedes solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corrige información desactualizada o inexacta.
- Cancelación: solicita la eliminación cuando no exista base legal para conservarlos.
- Oposición: objeta tratamientos con base en interés legítimo o marketing.
- Portabilidad: cuando aplique, recibir tus datos en un formato interoperable.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.
- Cifrado TLS en tránsito y cifrado de credenciales en reposo.
- Controles de acceso basados en roles y registros de auditoría.
- Pruebas periódicas y actualización de dependencias.
- Mecanismos de minimización y retención limitada.
Contacto
Si tienes dudas sobre privacidad, contáctanos: +56 2 3210 6543.
Correo de privacidad: [email protected]